Nykyajan digitaaliaikakaudella sekä tietoturvan että laadun korkeiden standardien ylläpitäminen on ensiarvoisen tärkeää erityisesti digitaalivetoisten yritysten kannalta. Tässä kohtaa ISO 27001 ja ISO 9001 ovat avainasemassa.
ISO 27001 ja ISO 9001 ovat tunnetuimmat kansainväliset tietoturva- ja laatustandardit, ja ne toimivat kriittisinä kehikkoina, joiden avulla organisaatiot voivat ottaa käyttöön parhaita käytäntöjä näihin aiheisiin liittyen - ja osoittaa asiakkaille ja muille sidosryhmille, että organisaatiot suhtautuvat näihin asioihin vakavasti ja hallinnoivat niitä järjestelmällisesti.
Erityisesti monet digitaalisesti toimivat yritykset pitävät kyberriskejä yhtenä suurimmista riskeistä liiketoiminnan jatkuvuudelle. Ottamalla käyttöön sekä ISO 27001- että ISO 9001 -standardit yritykset voivat osoittaa sitoutumisensa sekä tietoturvaan että laatuun. Tällainen kaksitahoinen lähestymistapa tuo mukanaan myös monia muita etuja - sillä organisaatio voi yhdistää monia johtamistason asioita yhdeksi järjestelmäksi, jota vaaditaan kummankin standardin noudattamiseksi. Sukelletaanpa syvällisemmin aiheeseen.
“Molempien standardien yhdistäminen luo vahvan perustan luottamuksen rakentamiselle asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa, parantaen yrityksen mainetta ja minimoiden riskejä.”
Mistä näissä standardeissa on kyse? Otetaanpa selvää:
Sekä ISO 27001 että ISO 9001 ovat kansainvälisiä standardeja. Tämä tarkoittaa sitä, että niiden noudattaminen on vapaaehtoista, ja monet yritykset tekevät niin voidakseen perustella turvallisuus- tai laatutoimintansa parhaiden käytäntöjen pohjalta. Asiakkaat myös vaativat monia noudattamaan standardeja - ”jos haluat tehdä yhteistyötä kanssamme, sinun on noudatettava näitä standardeja”.
Lyhyesti sanottuna standardi on joukko vaatimuksia, joiden tarkoituksena on varmistaa, että toiminta täyttää yhtenäiset kriteerit esimerkiksi laadun ja tietoturvan osalta. Vaatimukset ovat tunnustettujen maailmanlaajuisten organisaatioiden määrittelemiä, ja niiden tarkoituksena on tarjota yhtenäinen, testattu rakenne. ISO-standardeja hyödynnetään hyvin laajasti, joten ne toimivat vertailukohtina parhaille käytännöille eri toimialoilla ja kaikkialla maailmassa ja auttavat organisaatioita toimimaan tehokkaammin ja luotettavammin.
Kuten jo tiedämme, ISO 9001:ssä keskitytään laatuun ja ISO 27001:ssä tietoturvaan. Molempien yhteinen ajatus on, että organisaatio rakentaa itselleen hallintajärjestelmän, mikä tarkoittaa keskitettyä paikkaa kaikelle asiaan liittyvälle sisällölle. Tästä syystä standardien sisällössä käytetään runsaasti termejä ISMS (tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä) ja QMS (laadunhallintajärjestelmä).
Standardien pääasiallinen sisältö on vaatimusten muodossa:
ISO 9001 ja ISO 27001 ovat keskenään hyvin yhteensopivia, ja ne toimivat yhdessä varmistaakseen, että säilytät laadukkaat toimenpiteet ja vakuutat asiakkaillesi, että tietoturva on etusijalla. Molempien standardien keskeiset vaatimukset luvuissa 4-10 ovat rakenteeltaan samankaltaisia. Tämä johtuu siitä, että ISO-organisaatio on myös suunnitellut standardit niin, että ne voidaan integroida mukavasti yhteen.
Kun tarkastellaan ISO 27001- ja 9001-standardeja rinnakkain, huomataan, että niillä on monia yhtäläisiä sisältöjä, jotka täydentävät toisiaan erinomaisesti. Molemmat standardit lähtevät liikkeelle korkealta tasolta - eli tärkeiden hallintajärjestelmään vaikuttavien sisäisten ja ulkoisten (strategisten) seikkojen tunnistamisesta ja asianomaisten osapuolten (sidosryhmien) ja niiden vaatimusten määrittämisestä. Molemmissa standardeissa kannatetaan järjestelmällistä lähestymistapaa johtamiseen, mukaan lukien vastuut ja valtuudet, mikä auttaa ylläpitämään jäsenneltyä toimintaympäristöä.
On lähes sanomattakin selvää, että molemmat standardit edellyttävät myös työntekijöiden tietoisuuden ja viestinnän varmistamista tietoturvasta ja laadusta, dokumentoitujen tietojen säilyttämistä keskeisistä toimista ja kaiken kaikkiaan hallintajärjestelmän jatkuvaa parantamista.
Molemmissa standardeissa edellytetään myös monia muita konkreettisia toimia:
Mikään luetelluista asioista ei liity erityisesti tietoturvaan tai laatuun, vaan ne ovat parhaita käytäntöjä organisaation toimintojen järjestelmälliseen ja kestävään hallintaan.
Kun useita standardeja yhdistetään yhdeksi yhteiseksi hallintajärjestelmäksi, puhutaan joskus ”integroidusta hallintajärjestelmästä”. Integroitu hallintajärjestelmä virtaviivaistaa tarvittavia prosesseja, parantaa tehokkuutta ja helpottaa asioiden hallintaa. Periaatteessa voit saada enemmän konkreettisia hyötyjä (esim. 2 sertifiointia) yhden prosessikokonaisuuden avulla.
Seuraavassa on joitakin lisäetuja, joita voit saada, kun hallinnoit näitä kahta standardia fiksusti yhdessä:
Digiturvamalli on tietoturvan hallintajärjestelmäsovellus, joka toimii Microsoft Teamsin sisällä. Se on suunniteltu ensisijaisesti tietoturvan hallintaan ja tukee kymmeniä eri tietoturvakehikkoja (esim. ISO 27001, NIST CSF, NIS2...), mutta nyt se tukee myös integroidun hallintajärjestelmän ylläpitoa QMS-ominaisuuksilla ja ISO 9001 -vaatimustenmukaisuudella.
Seuraavassa on joitakin esimerkkejä tärkeimmistä asioista, jotka liittyvät ISO 27001- ja ISO 9001 -standardien integrointiin Digiturvamallissa. Jos haluat lisätietoja, voit varata palaverin tiimimme kanssa milloin tahansa.
Paranna osaamistasi viikoittaisten webinaarien, videokurssien, artikkeleiden ja blogien avulla.
