Digital Operational Resilience Act (DORA) on EU:n asetus, jolla pyritään varmistamaan, että finanssialan yrityksillä on käytössään tehokkaat toimenpiteet digitaalisten riskien hallitsemiseksi. Siinä luodaan puitteet tieto- ja viestintätekniikkaan (ICT) liittyvien riskien arvioinnille, seurannalle ja lieventämiselle. DORA kattaa kaiken sisäisistä riskienhallintaprosesseista siihen, miten organisaatiot työskentelevät kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa.

Vaikka monet organisaatiot ymmärtävät DORA:n perusteet, todellinen haaste on vaatimustenmukaisuuden toteuttaminen. Tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään DORA:n keskeiset vaatimukset, ja auttaa sinut alkuun. Se ei kuitenkaan takaa kaikkien vaatimusten täydellistä täyttämistä.

Miksi DORA on tärkeä pk-yrityksille ja IT-päälliköille?

• Digitaalisen resilienssin merkitys: Yritysten on oltava valmiita käsittelemään kyberuhkia ja järjestelmän häiriöitä suojellakseen toimintaansa ja asiakastietojaan.
• Vaikutus operatiivisten riskien hallintaan: DORA parantaa organisaatioiden tapaa hallita ja valvoa digitaalisia riskejä, mikä vähentää käyttökatkoksia ja taloudellisia tappioita.

DORA:n piiriin kuuluvat organisaatiot

DORA on suunniteltu vahvistamaan rahoitusalan organisaatioiden digitaalista resilienssiä, ja sen vaatimukset ulottuvat perinteisiä pankkeja laajemmalle. Tässä on erittely siitä, kenen on noudatettava vaatimuksia:

• Rahoituslaitokset ja maksupalveluntarjoajat
  ‍Yhdenmukaistettava tieto- ja viestintätekniset puitteet DORA:n kanssa, varmistettava turvallinen ja keskeytymätön toiminta, otettava käyttöön riskienhallintakäytännöt.
• Vakuutus- ja sijoitusyhtiöt
  Ottamalla käyttöön vahvoja digitaalisten riskien hallintakäytäntöjä, suojelemalla asiakastietoja ja rahoitusomaisuutta sekä tekemällä säännöllisiä riskiarviointeja.

• Kriittiset kolmannen osapuolen palveluntarjoajat
  ‍Sisältää pilvipalvelujen tarjoajat (AWS, Azure), maksujen käsittelijät, IT-infrastruktuurin tarjoajat, tietoturvayritykset ja ulkoistetut tietojen tallennuspalvelut. Näiden yritysten on täytettävä DORA:n tietoturvastandardit, varmistettava toiminnan häiriönsietokyky ja sisällytettävä tietoturvatoimenpiteet palvelutarjontaansa.
• Pienet ja keskisuuret yritykset
  ‍Sisältää FinTech-yritykset, ohjelmistotoimittajat, IT-konsultointiyritykset ja hallinnoitujen palvelujen tarjoajat (MSP), jotka toimittavat ratkaisuja rahoituslaitoksille. Pk-yritysten on vahvistettava tietoturvan valvontaa, otettava käyttöön riskienhallintakäytäntöjä ja noudatettava toimitusketjun riskivaatimuksia työskennellessään säänneltyjen yhteisöjen kanssa.

DORA:n vaatimustenmukaisuuden tarkistuslista

DORA:ssa esitetään joukko vaatimuksia, joilla varmistetaan toiminnan häiriönsietokyky, mutta erityiset tekniset standardit selventävät näitä velvoitteita entisestään. Siinä korostetaan vankkojen vaatimuskehikkojen, säännöllisen testauksen ja selkeän hallinnon tarvetta, jotta voidaan vastata kehittyviin tietoturvauhkiin.

Alla on yleiskatsaus pääteemoihin ja keskeisiin toimiin, jotka organisaatioiden tulisi toteuttaa. Yksityiskohtaisemmat ohjeet ja kokonaiset vaatimukset löytyvät virallisista DORA:n teknisistä standardeista.

Organisaatiot voivat yksinkertaistaa DORA-vaatimusten noudattamista käyttämällä Digiturvamallin ISMS-järjestelmää, joka pilkkoo monimutkaiset vaatimukset toteutettaviksi tehtäviksi. Digiturvamalli auttaa organisaatioita seuraamaan vaatimustenmukaisuuden edistymistä, jakamaan vastuualueet ja varmistamaan DORA:n kaltaisten säännösten jatkuvan noudattamisen.

DORA:n vaatimukset voidaan jakaa viiteen aihealueeseen:

1. ICT-riskienhallinta (Kappale II)
2. Häiriöiden raportointi (Kappale III)
3. Toiminnan häiriönsietokyvyn testaus (Kappale IV)
4. Kolmannen osapuolen riskienhallinta (Kappale V)
5. Hallinto ja valvonta (Kappale VI)

Veloituksettoman tietoturva-arvioinnin avulla voit helposti selvittää nykyisen vaatimustenmukaisuuden DORA vaatimuskehikkoon.

ICT-riskienhallinta

Jotta organisaatiot täyttäisivät DORA:n vaatimukset, niiden olisi keskityttävä luomaan kattava tieto- ja viestintätekniikan riskienhallinnan viitekehys. Tähän sisältyy:

• Riskienhallinnan viitekehyksen (risk management framework) kehittäminen: Ota käyttöön prosessit, joilla tunnistetaan, arvioidaan ja lievennetään ICT:n riskejä kaikissa digitaalisissa järjestelmissä.
• Määrittele roolit ja vastuut: Määritä selkeästi vastuu ICT-riskienhallinnasta organisaatiossa.
• Suorita säännöllisiä riskiarviointeja: Arvioi säännöllisesti mahdollisia uhkia, haavoittuvuuksia ja vaikutuksia toimintaan.
• Toteuta tietoturvakäytäntöjä ja -valvontaa: Tietosuojaa, järjestelmien seurantaa ja häiriöihin reagointia koskevien käytäntöjen laatiminen ja noudattaminen.

• Seuraa ja päivitä prosesseja: Tarkastele ja mukauta riskienhallintastrategioita jatkuvasti, jotta pysyt kehittyvien digitaalisten uhkien tahdissa.
• Kouluta henkilöstöä tieto- ja viestintätekniikan tietoturvasta: Varmista, että työntekijät ovat tietoisia riskienhallintakäytännöistä ja osaavat reagoida tietoturvahäiriöihin.

Digiturvamallin avulla organisaatiot voivat seurata järjestelmällisesti näitä riskienhallintatoimia ja varmistaa, että kaikki prosessit ovat hyvin dokumentoituja ja että niitä parannetaan jatkuvasti.

Häiriöiden raportointi

DORA edellyttää, että organisaatioilla on käytössään nopeat ja avoimet raportointijärjestelmät häiriöistä aiheutuvien vahinkojen minimoimiseksi. Selkeä ja hyvin dokumentoitu häiriöiden raportointiprosessi varmistaa, että kaikkiin tietomurtoihin ja toimintahäiriöihin puututaan nopeasti.

• Kehitä häiriöiden raportointimalli: Luo häiröiden raportointia varten selkeä prosessi, joka on yhdenmukainen DORA:n ohjeiden kanssa.
• Ota käyttöön automatisoidut seurantajärjestelmät: Käytä työkaluja, jotka valvovat järjestelmiäsi jatkuvasti ja havaitsevat nopeasti poikkeavuudet tai tietoturvaloukkaukset.
• Määrittele selkeät raportointiprotokollat: Määrittele, kenen on raportoitava häiriöistä, mitkä tiedot on sisällytettävä raporttiin ja mikä on raportoinnin aikataulu.
• Kouluta tiimisi: Varmista, että työntekijät tietävät, miten häiriöt tunnistetaan ja raportoidaan, ja järjestä säännöllisiä koulutustilaisuuksia ja harjoituksia.
• Koordinoi toimintaa sidosryhmien kanssa: Ylläpidä viestintäkanavia asiaankuuluvien sisäisten ja ulkoisten osapuolten kanssa nopean ja koordinoidun reagoinnin helpottamiseksi.

Digiturvamalli virtaviivaistaa häiriöiden raportointia ja varmistaa, että kaikki ilmoitetut tapaukset kirjataan, arvioidaan ja niihin reagoidaan tehokkaasti.

Toiminnallisen häiriönsietokyvyn testaus

DORA-asetuksen noudattamiseksi sinun on tehtävä säännöllisesti häiriönsietokykytestejä varmistaaksesi, että digitaaliset järjestelmät kestävät kyberuhkia ja toipuvat nopeasti häiriöistä.

• Suunnittele säännölliset stressitestit: Suunnittele säännöllisiä testejä, joilla arvioidaan järjestelmiesi suorituskykyä simuloitujen häiriöskenaarioiden yhteydessä.
• Suorita simulaatioharjoituksia: Suorita harjoituksia, joissa jäljitellään erilaisia hyökkäysvektoreita tai järjestelmävikoja.
• Arvioi ja dokumentoi tulokset: Analysoi testitulokset heikkouksien tunnistamiseksi ja dokumentoi saadut kokemukset.
• Säädä strategioita havaintojen perusteella: Käytä testauksesta saatuja tietoja operatiivisten häiriönsietokykysuunnitelmien tarkentamiseen.
• Ota mukaan kolmannen osapuolen asiantuntijoita: Harkitse ulkopuolisten asiantuntijoiden osallistumista puolueettomien arviointien tekemiseen.

Digiturvamallin avulla yritykset voivat dokumentoida testitulokset, seurata korjaavia toimia ja ylläpitää jäsenneltyä lähestymistapaa häiriönsietokyvyn testaamiseen.

Kolmannen osapuolen riskienhallinta

DORA korostaa ulkoistamisesta ja ulkoisten palveluntarjoajien käyttämisestä aiheutuvien riskien hallintaa.

• Tarkista toimittajasopimukset: Sisällytä sääntöjen noudattamista ja riskinhallintaa koskevat lausekkeet kolmansien osapuolten kanssa tehtyihin sopimuksiin.
• Suorita säännöllisiä riskinarviointeja: Arvioi toimittajien tietoturvatasoa säännöllisillä arvioinneilla ja tarkastuksilla.
• Aseta selkeät suoritusstandardit: Määritä digitaaliseen häiriönsietokykyyn liittyvät vertailuarvot ja keskeiset suorituskykyindikaattorit.
• Seuraa toimittajien suorituskykyä: Seuraa jatkuvasti myyjien riskinhallintakäytäntöjen tehokkuutta.
• Kehitä varasuunnitelmia: Valmistele varastrategiat siltä varalta, että kolmannen osapuolen palveluntarjoaja ei täytä DORA-vaatimuksia.

Digiturvamalli yksinkertaistaa kolmannen osapuolen riskienhallintaa tarjoamalla jäsenneltyjä työkaluja toimittajien vaatimustenmukaisuuden arviointiin, seurantaan ja dokumentointiin.

Hallinto ja valvonta

DORA edellyttää, että organisaatiot luovat selkeät hallintorakenteet digitaalisten operatiivisten riskien hallitsemiseksi ja valvomiseksi.

• Määrittele selkeät roolit ja vastuut: Perusta digitaalisen häiriönsietokyvyn valvontaa varten omat tiimit tai komiteat.
• Ota käyttöön vankat raportointimallit: Kehitä sisäisiä raportointijärjestelmiä, joilla seurataan vaatimustenmukaisuuteen liittyviä toimia.
• Ylläpidä kattavaa dokumentaatiota: Pidä yksityiskohtaista kirjaa käytännöistä, menettelyistä ja vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä toimista.
• Suorita säännöllisiä hallinnon katselmuksia: Aikatauluta säännölliset arvioinnit hallintorakenteista.
• DORA:n sisällyttäminen yleiseen liiketoimintastrategiaan: Varmista, että digitaalinen toimintavarmuus on sisällytetty laajempiin riskienhallintasuunnitelmiin.

Digiturvamallin avulla organisaatiot voivat ylläpitää hallintorakenteita tehokkaasti, varmistaa DORA:n noudattamisen ja seurata edistymistä keskitetyssä järjestelmässä.

Yhteenveto DORA-vaatimuksista: mitä seuraavaksi?

Noudattaakseen DORAa onnistuneesti organisaatioiden on omaksuttava jäsennelty lähestymistapa digitaalisen häiriönsietokyvyn hallintaan. Tässä on korkean tason yhteenveto tärkeimmistä fokusalueista ja vaadittavista toimista. Muista kuitenkin, että tämä ei ole tyhjentävä luettelo kaikista DORA:n vaatimuksista.

• Tieto- ja viestintätekniikan riskienhallinta: Luo jäsennelty riskienhallinnan viitekehys, tee arviointeja ja toteuta tietoturvan hallintakeinoja.
• Häiriöiden raportointi: Kehitetään protokollia, seurataan häiriöitä ja koulutetaan tiimejä nopeaa reagointia varten.
• Toiminnallisen häiriönsietokyvyn testaus: Järjestelmien säännöllinen stressitestaus ja häiriönsietostrategioiden parantaminen.
• Kolmannen osapuolen riskienhallinta: Varmistetaan, että toimittajat noudattavat DORA:ta valvomalla niiden riskienhallintaa
• Hallinto ja valvonta: Pidä yllä selkeää vastuuvelvollisuutta, raportointia ja vaatimustenmukaisuutta koskevaa dokumentaatiota.

Digiturvamalli on suunniteltu tiimeille, jotka tarvitsevat selkeän, jäsennellyn tavan hallita vaatimustenmukaisuuden tehtäviä yhdessä paikassa, jotta mikään ei jää huomiotta. Digiturvamallin avulla organisaatiot voivat yksinkertaistaa DORA:n noudattamista muuttamalla monimutkaiset vaatimukset jäsennellyiksi, toteutettaviksi tehtäviksi. Näin organisaatiot voivat hallita riskejä ennakoivasti, ylläpitää läpinäkyvyyttä ja varmistaa DORA-säännösten jatkuvan noudattamisen.

Aloita 14-päivän ilmainen kokeilujakso jo tänään ja vahvista organisaatiosi digitaalista häiriönsietokykyä ja vaatimustenmukaisuusstrategiaa.